Conditions d'utilisation

En vigueur depuis le 3 novembre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application Tekket, éditée par Tekket SA (voir les mentions légales). En créant un compte, vous les acceptez.

1. Le service

Tekket est un outil de gestion qui permet de :

• organiser et suivre des tontines : participants, cotisations, ordre des tours ;
• épargner pour un objectif personnel (épargne libre, Dënkané) ;
• cotiser à des programmes collectifs proposés par des associations, comme un voyage ou un pèlerinage.

Les paiements sont exécutés par des opérateurs agréés (Wave, Orange Money). Tekket enregistre les opérations et en tient l'historique ; il ne remplace ni une banque ni un établissement de monnaie électronique.

2. Votre compte

• Le service est réservé aux personnes majeures.
• Un compte par personne, ouvert avec un numéro de téléphone qui vous appartient.
• Les informations que vous fournissez doivent être exactes. Pour les opérations d'argent, votre compte doit être validé à l'aide d'une pièce d'identité.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Prévenez-nous immédiatement en cas d'utilisation suspecte.

3. Tontines et programmes collectifs

• Chaque tontine ou programme a un organisateur, qui en fixe les règles : montant, fréquence, ordre des tours, conditions de départ. Ces règles sont affichées avant que vous rejoigniez.
• En rejoignant, vous vous engagez à verser vos cotisations aux dates prévues. Un retard est visible par l'organisateur et peut retarder le tour des autres participants.
• Une fois votre tour reçu, vous restez tenu de verser vos cotisations jusqu'à la fin du cycle.
• Les litiges entre participants se règlent d'abord avec l'organisateur. Tekket peut fournir l'historique des opérations pour aider à les régler.

4. Épargne

L'argent épargné reste le vôtre. Vous pouvez le retirer selon les conditions affichées dans l'application au moment où vous créez votre épargne (par exemple, la date de l'objectif).

5. Paiements et frais

• Les éventuels frais Tekket sont affichés dans l'application avant que vous validiez une opération.
• Les frais de l'opérateur de paiement (Wave, Orange Money) s'appliquent selon ses propres conditions.
• Une opération n'est prise en compte qu'après la confirmation de l'opérateur.

6. Ce qui est interdit

Utiliser Tekket pour une activité illégale, notamment le blanchiment d'argent ; se faire passer pour quelqu'un d'autre ; tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes ou de perturber le service.

7. Suspension et fermeture

Tekket peut suspendre un compte en cas de fraude, d'informations fausses ou de non-respect de ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment, une fois vos engagements réglés : voir Supprimer mon compte.

8. Responsabilité

Tekket s'efforce d'assurer un service disponible et exact, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption. Tekket n'est pas responsable des défauts de paiement d'un participant, ni des incidents propres aux opérateurs de paiement ou aux réseaux de télécommunication.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Vous serez prévenu dans l'application avant qu'un changement important s'applique. Si vous continuez à utiliser Tekket ensuite, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Dakar sont compétents.

Contact

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